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大宝(sodme)的Blog

人生如戏, 梦一场; 岁月似歌, 任逍遥.

 
 
 

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关于我

执着, 务实, 勤于思考, 注重实效。我是大宝, 05年~11年2月在广州网易互动负责网游项目研发, 核心开发者, 网游行业六年从业经验, 主张并一直坚持实践研发+运营一体化产品观。工作内容涵盖:服务器研发/突发事件处理/产品技术攻坚、团队管理/培训、过程监控/改进、客服/运营管理等诸多方面。关注网游产品设计、研发、运营、市场完整流程构建和实践。现为创业公司项目合伙人。愿广结同道者, 共同进步。msn: sod_me@hotmail.com, mail&gtalk: sodme.dev@gmail.com

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记一次有意义的市场营销培训  

2007-12-28 19:40:37|  分类: 市场新兵 |  标签: |举报 |字号 订阅

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讲课者, 虽是我的同事, 但在这方面, 绝对是我的老师, 是他让网易邮箱的市场占有率提升了一个很大的台阶.

以下是让我觉得很受用的地方, 这是我事后通过笔记回忆起来的内容, 也添加了自己的注解, 并非原话:

1. 市场是什么? 市场是: 有"需求"的"", 这里有两个关键点: 一, 是有"需求"; 二, 市场就是"人". 而围绕着市场干的任何事, 都是围绕着人在作. 市场调研, 并不总是准确的, 因为, 调研工作, 是由人作的, 是人就会带有主观性.

2. 在供给与需求之间, 需求是绝对的老大地位, 而供给及供给方都不应该是老大. 具体地说: 过分强调关注产品本身, 而不关心玩家需求, 就是过分强调了供给而忽略了需求. 策划们呀, 记住呀! 需求为上呀! 别自以为牛B, 整天说自己的产品自己的产品, 你也要睁开眼睛看看玩家需求呀.

3. 如何作好调研和分析? 归根结底, 两种方法: 一, 观察, 非常认真细致的观察; 二, 追问, 打破沙锅问到底, 多多问问为什么.

4. 门徒告诉我们, 空虚比毒品更可怕! 也因此, 为了满足大家的空虚需求, 才有了宗教, 影视, 网游, 甚至毒品一系列的不同层次的产品. 而, 我们的目标是什么? 就是: "全方位满足玩家的空虚需求"! 不要向没有空虚需求的人去营销你的产品, 比如忠实的佛教徒, 过得很充实的群体等, 因为他们不空虚.

5. 产品的成功, 不是由市场部门及市场营销活动决定的, 而是由产品本身的策划, 设计及研发决定的.

6. 消费者不是上帝, 消费者的需求才是上帝.

7. 需求是什么? 需求是待解决的问题, 而不是解决问题的方案. 比如老人买李子, 买李子其实不是她的真实需求, 她的真实需求是想要一个孙子.

8. 潜在及根本需求不会改变, 但需求形式会发生改变. 比如, 人永远有"饥饿"这一不变的需求, 但"口味"这一需求的形式却人各有异.

9. 会赚钱的不等于会花钱. MSN虽是上班族用, 上班族能赚钱, 比学生族有钱, 但QQ赚的就是学生钱, MSN就是干不掉QQ. 而学生不会赚钱, 只会花钱.

10. Google其实是一家广告公司! 但它不希望大家认为它是一家广告公司, 所以, 才会这么倾注所有精力去打造"推崇技术, 不断创新"的企业形象, 这是一种完全的公关! 而, 不得不让人佩服的是, Google的营销已经作到了“手中无剑, 心中有剑”的程度! 这一点, 我们要向Google学习, 虽然干的就是市场营销的事, 但也可以披个"推崇技术"的外衣.

11. 一个公司的产品可以被复制, 但营销理念和方法不可被复制, 因为它是一种思想, 一种精神层面的东西, 不可物化. 所以, 市场营销的理念和方法, 才是一个公司的真正竞争力.

12. 要寻找网游行业的关键成功因素.

这个讲座, 让我知道了, 我们坚持和信奉的很多关于作产品作市场的观点, 公司也有其他很多人同样在信奉和执行, 我很高兴. 也同时让我打开了更大的一点眼界, 对于不少东西的理解提高了一个层次.

但同时, 也多多少少改变了自己的一点看法, 原本, 我总以为要到真正的市场第一线去作市场, 才是真正的作了市场, 而其实, 带着市场的观点去作研发才是最好的作市场的方法. 对于市场的了解和研究, 不但不会放下, 相反, 会因为更有目的性的作研发而让我觉得更有意思了.

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